Государственное бюджетное учреждение
Центр социального обслуживания
граждан пожилого возраста и инвалидов по городу Кургану

О порядке направления обращений граждан по вопросам обслуживания жилого фонда

В соответствии с  Положением о государственном жилищном надзоре, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2013 года Государственная жилищная инспекция Курганской области (далее - Госжилинспекция) является исполнительным органом государственной власти Курганской области, осуществляющим деятельность в сфере контроля за использованием и сохранностью жилищного фонда на ее территории, соответствием жилых помещений данного фонда установленным санитарным и техническим правилам и нормам, иным требованиям законодательства, а также уполномоченным исполнительным органом государственной власти  по осуществлению регионального государственного жилищного надзора.
     При возникновении проблем, связанных с несоблюдением обязательных требований за использованием и сохранностью жилищного фонда, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (техническое состояние, своевременное выполнение работ по содержанию и ремонту, осуществление мероприятий по подготовке к сезонной эксплуатации и т.п.), несоблюдении нормативного уровня и режима обеспечения населения коммунальными услугами и требований стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими управление многоквартирными домами, при неправомерности принятия собственниками помещений в многоквартирном доме решений на общем собрании, в т.ч. о выборе способа управления многоквартирным домом, невыполнением управляющей организацией своих обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного дома, несоблюдением порядка предоставления коммунальных услуг, несоответствием их качества и объема установленным требованиям законодательства и др., а также в случаях когда:
- слабый напор воды;
- низкая температура горячей воды;
- плесень на стенах;
- холодный полотенцесушитель;
- ветхость канализационных систем;
- перепады напряжения;
- грязный лифт;
- надписи на стенах;
- засор мусоропровода; 
- трещины в фундаменте;
- надписи на фасаде; 
- межпанельные швы;
- проблемы с водосточной трубой; 
- сломан почтовый ящик;
- расклеены объявления;
- разбито окно;
- треснула плитка на полу;
- погнуты перила лестницы;
- повреждены ступени;
- осыпается балкон;
- протекает крыша;
- разрушается козырек;
 - разбита лампочка;
- не вымыты полы;
- не работает вентиляция;
- перерасчет платы за некачественные коммунальные услуги;
- отказ управляющей компании от управления домом
необходимо обращаться в Государственную жилищную инспекцию Курганской области                по адресу 640000, г. Курган, ул. Гоголя, д. 25, тел. 8(3522) 43-21-45, E-mail: gji45@kurganobl.ru, начальник – Малыгин Алексей Николаевич.
     Управление Роспотребнадзора по Курганской области контролирует выполнение требований санитарного законодательства (СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», СанПиН 42-128-4690-80 «Санитарные правила содержания территорий населенных мест») и законодательства в области защиты прав потребителей, и рассматривает обращения, связанные с нарушением условий проживания. Например:                                                                                                                                - низкий уровень освещения в жилых помещениях,                                                                                      - повышенный уровень звука от определенного источника,                                                                               - повышенная влажность,                                                                                                                              - плохое качество питьевой воды,                                                                                                                - содержание подвальных помещений,                                                                                                                - оборудование и эксплуатация контейнерных площадок с нарушением санитарных требований и т.п.
В части соблюдения законодательства по защите прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Курганской области рассматривает обращения граждан, связанные с не доведением до потребителей информации, предусмотренной действующим законодательством.
За не предоставление информации Кодекс РФ об административных правонарушениях предусматривает ответственность по ч.1 ст.14.8. Рассмотрение вопросов, связанных с нарушениями, предусмотренными этой статьей, относятся к компетенции Управления Роспотребнадзора по Курганской области.
Направляйте свои обращения по вопросам обслуживания жилого фонда в соответствии с компетенцией и полномочиями контролирующих органов. Это в значительной степени сократит время рассмотрения обращений и позволит принять необходимые меры в установленные законодательством сроки.